9月18日，集团公司总经理、党委书记宋鑫到上海黄金有限公司调研。
宋鑫在听取了上海公司总经理王琪的工作汇报后，对上海公司新班子关于下一步工作的各项举措表示了认可和支持，并对上海公司提出了新的要求：一是上海公司要以变革的、创新的思维思考公司下一年度，乃至“十三五”期间的发展战略，围绕上海地区特色和周边可辐射地区的需求做文章；要有新想法、新思路和新突破；二是要积极进取，开拓新的市场，特别要在电视购物业务上下功夫，现有渠道深挖潜，并积极开辟新的渠道；三是要重视年轻人对黄金珠宝产品线上交易的需求，开发“新、轻、精”多种工艺结合，有文化内涵并以“情”动人的产品，满足市场需求；四是要全方位与市场接轨，高度重视市场对产品质量和服务的反馈，把消费者关注、甚至投诉的焦点变成亮点，使消费者成为品牌的宣传者；五是要按照集团公司相关要求积极推进机构压缩和人员精减，将本部冗余管理人员分流到销售一线，并予以政策方面适当倾斜；中层宁缺勿滥，通过内、外激励相结合的手段保持员工队伍的活力和动力；六是要加强风险防范和制度建设，通过制度建设约束经营行为，特别是重大经营事项班子必须合议并形成正式决议；还要通过制度建设最大限度地防范各项经营风险；七是要加强党风廉政建设，要防止和加盟商之间产生利益输送。公司领导班子在抓业务的同时也要抓好党建工作。
最后，宋鑫强调，上海市场高端人群多、消费水平高、市场规模大，上海公司要想千方设百计，加快消化不利因素，为集团和珠宝板块多做贡献。